Kdo posuzuje škody při zatopení bytu?

Pokud váš soused vážně zaplavil váš byt: dekorace a nábytek jsou poškozeny, můžete od něj získat náhradu škody. Chcete-li to provést, musíte provést nezávislé posouzení povodně bytu: pomůže to správně vypočítat náklady na budoucí opravy a vyjednat s viníkem pokrytí těchto nákladů. S výsledky nezávislého posouzení se můžete obrátit i na soud, pokud váš soused odmítne škodu dobrovolně nahradit. V tomto článku vysvětlíme, jak se provádí hodnocení po povodni.

Následky i malé povodně mohou být rozsáhlé. Například pod mokrou tapetou se může vytvořit plíseň a vy budete muset přelepit celou místnost.

Zaplavují mě, mám hned volat odhadce?

Ne, nezávislé posouzení škod ze zatopení bytu se provádí po zatopení.

Když dojde k povodni, měli byste kontaktovat společnost poskytující veřejné služby, jako je soukromá správcovská organizace nebo sdružení vlastníků domů. To je nutné, aby se pracovníci komunálních služeb dostavili na místo neštěstí a sepsali povodňovou zprávu – jeden z nejdůležitějších dokumentů pro poškozeného. Bez toho nemá smysl provádět nezávislé hodnocení zaplavení: pouze povodňová zpráva prokáže, že skvrny na stropě kuchyně se objevily dnes kvůli netěsnosti od souseda, a ne před rokem vlastní vinou.

Pro vypracování zprávy se na místo nehody musí dostavit komise z organizace, která dům obsluhuje, například zástupce správcovské společnosti, hlavní inženýr a mistr. Komunální služby jsou ze zákona povinny vypracovat povodňovou zprávu nejpozději do 12 hodin od okamžiku vašeho zavolání, a to i v případě, že zavoláte na květnové svátky nebo 1. ledna ráno.

Obvykle je akt vyplnění vypracován v jakékoli formě, takže je důležité zkontrolovat, zda dokument zaznamenává:

• datum;
• Úplná jména členů komise a jejich funkce;
• přesnou adresu místa sestavení – tedy adresu zatopeného bytu;
• podrobné informace o škodách na zařízení a majetku v každé místnosti poškozené povodněmi;
• původce a viník povodní.

Zákon o zálivu je vypracován ve dvou vyhotoveních a podepsán každým členem komise, poškozeným a někdy i viníkem. Pokud viník není přítomen nebo odmítne akt podepsat, je o tom učiněn zápis. Budete mít jednu z kopií aktu, druhou uchovává správcovská společnost.

Akt lze sepsat na místě pomocí vzoru ručně nebo později vytisknout na počítači. S největší pravděpodobností vám ani vlastnoručně psaný akt nebude předán hned – každý výtisk musí nést pečeť servisní organizace, kterou s sebou členové komise nenosí. Proto si možná budete muset vyzvednout kopii soudního příkazu v kanceláři servisní společnosti.

Kdy a kdo provádí nezávislé posouzení škod na bytě při povodních?

Když je voda zastavena a máte v ruce povodňovou zprávu, můžete provést povodňové vyhodnocení – pomůže posoudit skutečné škody a vypočítat výši náhrady.

Nezávislé zkoumání zaplavení bytu neprovádějí komunální služby, ale profesionální odhadci. Mohou pracovat pro oceňovací společnost nebo se věnovat soukromé praxi. Podle federálního zákona „o činnostech oceňování“ musí odhadce:

• Staňte se členem některé ze samoregulačních organizací odhadců. Musí mít výpis z evidence členů SRO. Pravost informací z výpisu lze snadno ověřit na webu organizace.
• Mít vysokoškolské vzdělání v oboru oceňovací činnosti nebo projít rekvalifikací.
• Mít kvalifikační osvědčení – bude uvádět, ve kterých oblastech má odborník právo provádět hodnocení.
• Sjednejte si pojištění profesní odpovědnosti.

Scany dokladů lze obvykle nahlédnout na stránkách organizace, ve které odhadce působí, nebo si je vyžádat u specialisty osobně.

Jak se připravit na zkoušku v Perském zálivu

Neměňte výzdobu svého bytu. Před postupem posouzení nepřestavujte položky ani se nepokoušejte opravit poškození. V opačném případě bude mít viník argumenty ke zpochybnění vyměřovacího závěru, a tedy i výše náhrady.

Kontaktujte odhadce. Domluvte se na dni, kdy může přijít odborník a provést nezávislý posudek po zatopení bytu. Požádá vás o přípravu potřebných dokumentů – požadavky se mohou společnost od společnosti lišit.

Pozvěte viníka zálivu k posouzení. Zákon vám to neukládá, ale většina odhadců radí pozvat viníka, aby přišel. To je ve vašem zájmu: pokud se případ dostane k soudu, soused bude chtít s největší pravděpodobností napadnout závěr odhadce právě proto, že nebyl osobně přítomen u kontroly.

Jak správně pozvat souseda na posouzení

Existují dva pracovní způsoby, jak sousedovi sdělit, že plánujete provést nezávislé posouzení škod na bytě po povodni:

• zaslat cenný dopis se soupisem obsahu a účtenkou;
• zaslat telegram s potvrzením o doručení.

Neexistuje jasná shoda ohledně toho, kolik dní předem by mělo být hodnocení hlášeno, ale většina odborníků doporučuje používat zdravý rozum. To znamená, že byste neměli posílat telegram den před stanoveným dnem – soused jej nestihne obdržet. Rospotrebnadzor například doporučuje varovat viníka povodně alespoň tři dny před hodnotícím řízením.

Pozvat souseda do běžné konverzace není tou nejlepší možností, protože to pak nebudete moci dokázat. Ze stejného důvodu není potřeba nechávat ve schránce běžný dopis – soused může říct, že nic nedostal. Těžko říct, zda soud bude korespondenci v instant messengerech považovat za důkaz. To také není nejspolehlivější způsob, jak viníkovi sdělit, že budete provádět nezávislé zkoumání zatopení bytu.

Jak kontrola probíhá a jaké podklady odhadce připravuje?

Odhadce provede prohlídku prostor, vyfotografuje poškozenou povrchovou úpravu, majetek a sepíše protokol o kontrole bytu. V něm vyjmenovává závady a škody po povodni, dělá soupis poškozeného majetku, ale zatím bez zohlednění nákladů na obnovu. Úkon podepisuje sám odhadce, oběť a viník incidentu, pokud je řízení přítomen.

Po prohlídce obdrží zákazník zprávu o nezávislém posouzení škod na bytě po povodni, ve které budou uvedeny náklady na restaurátorské práce. Obvykle trvá odhadcům příprava dokumentů několik pracovních dní. Zpráva může být vyhotovena na papíře, v elektronické podobě nebo v obou formátech najednou – zákon to nezakazuje. Chcete-li osobně vyzvednout papírovou zprávu, můžete přijít do kanceláře společnosti, ale nyní mnoho odhadců doručuje dokumenty kurýrem – je to mnohem pohodlnější.

Proč byste neměli sami odhadnout škody

Pokud škodu posoudíte sami, je velká pravděpodobnost, že se spletete a podceníte nebo nadhodnotíte cenu škody.

Navíc, pokud není možné se se sousedem dohodnout pokojně, je posudek znalce dokumentem, který bude mít právní moc u soudu. Pokud spor vyhrajete, viník uhradí náklady, včetně nákladů na posudkovou zkoušku.

Soused navíc může slíbit, že vše zaplatí, a pak svá slova odříct nebo roky platit náhradu. Proto má smysl objednat si nezávislou prohlídku nemovitosti po povodni, a to i v případě, že soused již souhlasil s dobrovolnou úhradou nákladů na opravy.

Občas se stane, že nelze jednoznačně určit viníka povodně. Například soused říká, že za záplavu nemůže: správcovská společnost provedla tlakové zkoušky bez varování a kvůli tomu praskla baterie v jeho bytě. V takových případech se provádí stavebně-technická zkouška. Pomůže určit, co nehodu způsobilo a kdo je viníkem.

Statistiky ukazují, že k velké většině záplav dochází kvůli špatné komunikaci nebo neopatrnosti sousedů výše.

Povodeň je mimořádná událost, která vyvolává mnoho otázek. Viník se obává, jak zaplatit méně, a poškozený se snaží vzniklou škodu nahradit v plné výši. Při sporech o odškodnění mohou strany dospět ke kompromisu nebo mohou spor předložit soudu. V každém scénáři závisí výše poškození na správnosti vašich prvních akcí.

Pokud jste zatopili sousedům níže

Hlavní věc, kterou je třeba zvážit, pokud k vám sousedé přijdou se stížností, je, že ne vždy jste viníkem „povodně“. Samozřejmě existují zřejmé možnosti – zapomněli jste zavřít kohoutek, tekla vám pračka atd. Rozbité potrubí nebo ucpaná kanalizace však nemusí být vaší vinou, takže s přiznáním viny nespěchejte, dokud nebude soud plně dokončena. Bez ohledu na to, jak události dopadnou, vždy můžete najít způsob, který vám pomůže dostat se z této situace s co nejmenšími finančními a emocionálními ztrátami.

Akce v případě zaplavení obyvatel zdola:

zjistit důvod, proč k mimořádné události došlo;

vypněte kohoutky, vypněte napájení místnosti;

zavolejte specialistu ze správcovské společnosti nebo pohotovostní službu;

Seberte vodu co nejrychleji a promluvte si se sousedy.

Zaplavení obyvatelé požadují ve většině případů plnou náhradu způsobených škod, ale musíte zjistit, kdo za to, co se stalo, může.

Jak určit viníka povodně?

Pokud obdržíte stížnosti, pokuste se ve spolupráci se svými sousedy zjistit příčiny povodní.

Občan, který zatopil sousedům, je odpovědný za to, co se stalo, pokud zapomněl uzavřít kohoutek nebo včas neopravil vadné vodovodní potrubí. Vina výše uvedeného souseda v takových případech nevzbuzuje pochybnosti, ten je povinen poškozenému škodu nahradit.

Nájemce není povinen nést odpovědnost za úniky vody, pokud k zaplavení došlo z důvodu:

poruchy obecného komunikačního systému budovy;

domácí spotřebiče instalované v rozporu s technickými normami. V tomto případě musí vlastník prokázat, že k instalaci zařízení byl povolán najatý pracovník;

vadné zařízení potvrzené technickou expertizou.

Nájemník, který zatopil sousedům, se může finanční odpovědnosti vyhnout pouze v případě, že existují důkazy potvrzující jeho nevinu nebo neúčast na nehodě.

Dohoda o urovnání

Je lepší problém vyřešit pokojně, protože soudní spory jsou spojeny se značnými náklady. Mírové řešení problému je možné pouze při vzájemné poctivosti a slušnosti sousedů. Oběti musí uplatnit peněžité požadavky, které odpovídají výši způsobené škody a jsou pro druhou stranu proveditelné. Situace však často dopadne jinak: zranění sousedé dokazují, že před „potopou“ měli vynikající opravy, které je stály stovky tisíc rublů. Situaci komplikuje skutečnost, že strany nejsou obeznámeny s pravidly pro sepisování závazků a nejsou schopny správně odhadnout výši škody.

Pokud se strany nemohou dohodnout na výši odškodnění, vyplatí se vyhledat pomoc nezávislého odhadce.

Dohody, kterých bylo dosaženo prostřednictvím jednání, musí být zaznamenány na papíře. Potvrzení je napsáno v jakékoli formě, ale musí obsahovat následující informace:

osobní údaje stran;

adresa a kontaktní údaje;

výši vyčíslené škody;

odmítnutí dalších nároků poškozeného;

seznam dostupných listinných důkazů (fotografie, šeky, účtenky, smlouvy o poskytování opravárenských služeb atd.);

datum a podpisy stran.

Je-li dohodnutá částka převedena ihned, zapíše poškozený na účtenku poznámku o přijetí peněz.

Dokument podepsaný za přítomnosti svědků bude mít větší právní sílu.

Náhrada škody u soudu

Ne vždy je možné konflikt vyřešit mírovou cestou. Poté je potřeba podat žádost o náhradu způsobené škody k soudu. Existuje však řada nuancí, které stojí za zvážení:

• veškeré náklady spojené se soudním řízením nese žalobce. Obvykle je tato částka zanedbatelná, ale musí být zaplacena před zahájením procesu. Výsledek případu nelze předem předvídat, takže žadatel riskuje plýtvání penězi;
• služby znalců podílejících se na posuzování škody hradí poškozený. Bez zavolání specialisty se neobejdete. Soud se při rozhodování o výši náhrady řídí pouze dokladem vydaným odborným odhadcem;
• soud bere v úvahu pouze oficiální plat žalovaného, ​​takže platby mohou trvat mnoho let;
• škody se počítají spíše na základě odhadované než tržní hodnoty. Odhaduje se, že zařízení je například 2–3krát levnější ve srovnání s cenou, za kterou bylo zakoupeno. Často soud uloží žalovanému povinnost zaplatit pouze opravu poškozeného zařízení.

Abyste se mohli obrátit na soud, budete potřebovat povodňovou zprávu. Vzor lze nalézt na internetu nebo požádat o formulář od zaměstnanců komunálních služeb. Při jeho vyplňování musí být přítomni všichni účastníci konfliktu a svědci. Hotový akt je předán k podpisu hlavnímu inženýrovi a instalatérovi. Dokument je vyhotoven v několika kopiích.

Posouzení poškození

Pokud dojde k zaplavení bytu, je nutné vyčíslit škodu, a to dvěma způsoby:

nezávisle, pokud se strany neplánují obrátit na soud. Výpočet je proveden na základě hodnoty majetku poškozeného povodní a částky potřebné na opravy;

nezávislých odborníků při řešení problému u soudu. Po prověrce je vydán závěr, na základě kterého se stanoví výše způsobené škody. Závěr má větší právní sílu než dokument vypracovaný samostatně.

Každá metoda má své výhody a nevýhody, takže výběr závisí na okolnostech konkrétního případu.

Nezávislé odborné znalosti

Pokud nesouhlasíte s výší škody, kterou vaši sousedé utrpěli, má smysl provést nezávislé vyšetření. Vyšetření zahajují nejčastěji oběti, mnohem bezpečnější je však zaplatit si služby odborníka sami – v tomto případě budete mít jistotu, že posouzení bylo provedeno objektivně.

Zkoušku může provést pouze certifikovaný odhadce. Pokud máte v úmyslu vést soudní spor o náhradu škody, měl by být seřizovatelem certifikovaný soudní znalec.

Než odborník začne pracovat, požádá vás o podepsání dohody o posouzení a prozkoumá hlavní dokumenty: potvrzení o vašem vlastnictví bytu; technická dokumentace domu, ve kterém se byt nachází; revizní zpráva vypracovaná Vaší správou budovy. Na základě výsledků posouzení obdržíte doklad ověřený plombami, který lze předložit soudu.

Pokud je byt vašich sousedů pojištěn

Mnoho občanů věří, že budou osvobozeni od odpovědnosti, pokud bude byt jejich zatopených sousedů pojištěn, ale to je mylná představa. Pojišťovna se poté, co svému klientovi uhradí škodu, obrací k soudu s nárokem na vymáhání vynaložené částky od viníka události. Výše škod v tomto případě bude poměrně vysoká a právníci jsou zkušení, takže pokud jste zatopili pojištěný byt, není to důvod nechat všemu volný průběh.

Shrnutí

Vždy jednejte v zákonném rámci: trvejte na vyšetřeních, vypracujte povodňovou zprávu atp.

Před podepsáním dokumentů si prosím pečlivě zkontrolujte všechny informace. Pokud nesouhlasíte, nepodepisujte akty a závěry, podejte žalobu k soudu a dožadujte se jmenování dalšího vyšetření.

Hájit své zájmy u soudu. Pokud zaplavení není vaší vinou, pak byste se neměli bát nezákonného rozhodnutí.

Zvažte uzavření pojištění odpovědnosti vašich sousedů. V takovém případě případné problémy se záplavami vyřeší vaše pojišťovna.