Co dělat, když vám byt zaplaví sousedé?

Sousedé shora zaplavili, ale nevíte, co dělat? Nebuďte příliš rychlí a neobviňujte je. Zaznamenejte známky poškození, zavolejte odhadce a zavolejte právníka. A buďte přátelští ke svým sousedům, může se vám to hodit.

Se sousedy shora můžete mít přátelské vztahy ještě před prvními potížemi – například záplavami. Bohužel je to častá příčina hádek a žalob ze strany nájemníků výškových budov. Co dělat, když jste zaplaveni, řekneme v článku.

Co dělat, když sousedé shora zatopili

Veronika se vrátila domů z práce a v ložnici našla záplavu. Tapeta byla potřísněná, vršek komody oteklý, strop pokrytý žlutými šmouhami. Při pohledu na záplavu dívka nevěděla, čeho se má chytit: vyčistit vodu, běžet k sousedovi shora nebo zavolat specialistu správcovské společnosti.

Veronika se do bytu nastěhovala před dvěma lety, rekonstrukce byla čerstvá, takže samozřejmě byla škoda nových tapet a nábytku. Dívka okamžitě vyfotografovala všechna místa zatopení.

Existuje mnoho důvodů, proč může byt zaplaven:

• prasklá hadice pračky
• stará komunikace,
• rozbití topného systému při tlakové zkoušce,
• otevřený kohoutek atd.

Takové potíže je těžké předvídat. Postižení ve stresu se mohou dopustit nesprávného jednání, kvůli kterému nebude možné v budoucnu získat náhradu za způsobenou újmu.

Pro peníze nemusíte chodit do banky. V Sovcombank lze rychle vydat půjčku kartou až 5 milionů rublů. K tomu stačí vyplnit přihlášku na stránce a co nejdříve budou prostředky připsány na váš účet.

Co dělat, když je byt zaplaven

V první řadě vypněte elektřinu: vypněte proud do domácnosti, aby nedocházelo ke zkratu vlivem vlhkosti. Pak vyfoťte napáchané škody: šmouhy na stěnách, stropě, poškozený nábytek a hloubku vody na podlaze.

Je vhodné pozvat obyvatele z okolních bytů, aby potvrdili, co se stalo. Budou moci potvrdit vaše slova o povodni. Poté se vydejte k pachatelům incidentu, aby vodu vypnuli.

Pomozte viníkovi vypnout a odstranit vodu, abyste se mohli rychle vypořádat se zátokou. Budete moci situaci uklidnit a možná se v klidu dohodnout. Je lepší o to usilovat oba nájemníci, protože se tak zbavíte placení za služby advokáta.

Veronice se nepodařilo konflikt vyřešit mírovou cestou. Vitalij, který bydlí nahoře, tvrdil, že důvodem byla tlaková zkouška potrubí. Večer u vchodu domu bylo oznámení o zahájení příprav na topnou sezónu, během které bytové oddělení čerpá vodu potrubím. Baterie ve Vitalyho pokoji zřejmě nebyly pevně uzavřeny, což způsobilo únik. Stejně jako Veronika vypracoval zákon o povodni ve svém domě.

Jak vypracovat zákon o zátoce bytu

Zákon o tom, že vás sousedé zaplavili, sepisují zástupci správcovské společnosti, oddělení bydlení. Musí navštívit místo záplavy a vypracovat akt zaplnění bytu. Neexistují žádné standardy pro jeho sestavení, můžete použít libovolný formulář.

Nezapomeňte do své listiny uvést:

• způsobit škodu;
• důvody povodní.

Doklad je nutné vystavit do 12 hodin od kontaktování záchranné služby. Pokud s dokončeným aktem nesouhlasíte, můžete si to poznamenat. Provinilý soused může být přítomen podpisu dokumentu.

Pokud zaměstnanci bytového oddělení nesepsali akt nebo se nedostavili na místo, lze jej sepsat a podepsat před svědky sousedů z nejbližších bytů.

Veronica a Vitaliy zavolali zaměstnancům správcovské společnosti a vysvětlili, že byty byly poškozeny při tlakové zkoušce potrubí. Spojené království však odmítlo uznat svou chybu.

Jak vymáhat náhradu škody

Pokud se vám podaří dohodnout bez soudu, pak je lepší sepsat dohodu, která by měla být ověřena notářem. Ke smlouvě je také nutné doplnit odhad prací, které má nájemce organizovat shora. S mírovou smlouvou přebírají sousedé odpovědnost za opravu místnosti po povodni. Pokud nejsou peníze na opravu, požádejte online o hotovostní půjčku.

Pokud není možné žít v bydlení kvůli vlhkosti, může viník zaplatit za přemístění obětí do nájemního bydlení.

Pokud se nájemce shora nepovažuje za povinen platit opravy, bude muset být konflikt vyřešen u soudu. V tomto případě je užitečné kontaktovat nezávislé odhadce. Odborníci budou schopni porozumět příčině povodně, řeknou vám, co dělat, když zaplaví sousedé, a zjistí rozsah škod na bydlení.

Aby bylo posouzení nezávislé společnosti přijato u soudu k posouzení, je nutné:

• vybrat odhadce s požadovanou licencí;
• uchovávat účtenky za poškozené věci;
• informovat předem doporučenou poštou o návštěvě odhadců správcovské společnosti a rezidentů shora (nebudou tak moci napadnout výsledek nezávislého vyšetření);
• uložit potvrzení o odeslání dopisu;
• uzavřít dohodu s odborníky.

Pokud spor vyhrajete, náklady uhradí nájemce nahoře. K výši pohledávky je tedy nutné připočítat náklady na odhadce.

Pokud je byt pojištěn

Co dělat, když sousedé nedělají povodeň poprvé? V tomto případě je lepší pojistit bydlení, abyste dostali náhradu po příští povodni.

Poté bude pojišťovna s viníkem spolupracovat a bude po něm požadovat náhradu toho, co se stalo. Mohou také dojít ke smírnému vyřešení problému nebo zaslat dokumenty soudu.

Kdo by měl uhradit škodu

Obyvatelé nahoře, pokud byla povodeň způsobena:

Utility, pokud:

došlo k přerušení stoupačky

ucpání v koupelně

se začal zaplavovat při přívodu vody do topného systému

netěsní hadice pračky

otvory v jiných trubkách v pouzdře

Co je strana odpovědná za záliv bytu povinna nahradit?

Pokud jste často zaplaveni, můžete se spolehnout na:

• na náhradu škody na majetku z povodně: oprava, nákup nábytku;
• na náhradu výdajů ve formě úhrady za služby advokáta, odhadce;
• na náhradu nemajetkové újmy.

Hrana mincí se nazývá hrana. Drážkovaný okraj byl vynalezen, aby chránil drahé mince před opotřebením a paděláním.

Soudní spory

K tomu je kromě zaplavení bytu nutné:

• závěr odhadce o tom, jakou částku bude muset viník uhradit za škodu na bytě;
• fotokopie dokladů potvrzujících právo na bydlení;
• potvrzení o včasné platbě účtů za energie.

V případě, že je vlastníků více, je nutné pořídit plnou moc pro toho, kdo bude u soudu zastupovat zájmy poškozených.

Hlavní věcí při přihlašování reklamace je dodržení lhůt. Pokud pošlete dokumenty o povodni měsíc po incidentu, bude pozdě.

Soud případ projedná do měsíce. A pokud žalobce předloží důkazy o poškození, například fotografie a videa, budou jeho požadavky splněny.

Pokud soud skončil Vaším vítězstvím, odvolání a kasační stížnost tato rozhodnutí nezměnila, ale nájemce shora stále neplatí náklady a neprovádí opravy, pak je třeba si vyzvednout exekuční titul a předat jej soudní vykonavatelé.

Nemáte dost peněz na doplnění provozního kapitálu nebo plnění smluv? Tyto problémy pomůže vyřešit „snadná půjčka“ od Sovcombank. Požádejte jen několika kliknutími a získejte až 5 milionů rublů.

Veronica podala žalobu na Vitalyho. Navzdory neustálým sporům a žádostem hlavních nájemníků o stažení žádosti si dívka nadále stála na svém. Řízení se táhlo téměř rok a půl.

Vitalij také podal žalobu, ale pouze proti trestnímu zákoníku. Zastupitelé nejprve jednání ignorovali, pak dokázali, že za to, co se stalo, nenesli vinu. Po druhém nezávislém zkoumání však soud rozhodl o vyplacení odškodnění oběma dotčeným vlastníkům nemovitostí.

Nájemníci shora Veronice škodu uhradili a trestní zákoník vrátil částku za opravu a uhradil výlohy na náhradu nájemci zespodu.

Majitel výše uvedeného bytu není znám.

Majitele bydlení můžete zjistit výpisem z USRN. Pokud se ukáže, že povodně zařizuje nájemce pronajaté nemovitosti, odpovídá za způsobenou škodu podle podmínek nájemní smlouvy.

Pokud nájemníci žijí bez smlouvy, bude muset majitel platit. V každém případě se požadavky přesunou na majitele nemovitosti. Bude muset provést nebo zaplatit opravy a také nahradit nemajetkovou újmu, pokud o to žalobce požádá. Má také právo obrátit se na soud a jeho prostřednictvím vyřešit otázku odškodnění.

Pokud příčina povodně souvisí se starou kanalizací, potrubím, stropem, pak chyba zůstane na správcovské společnosti. O tom, kolik nákladů na nápravu schválí, rozhodne soud.

Co dělat, když zatopíte sousedům

• Určete příčinu toho, co se stalo.

Pokud jste vy nebo vaše děti zapomněli uzavřít kohoutek, vypouštěcí nádrž je ucpaná, takže došlo k povodni, pak je chyba na vás.

Pokud k povodni došlo z důvodu vadného topného systému, odvodnění, pak můžete žádat náhradu škody z trestního zákoníku, jelikož budete také postiženou osobou.

• Neignorujte postižené obyvatele.

To může situaci zhoršit a rozhořčit. Pokud škoda není tak značná, pak vás přátelská účast a nabídka pomoci může zachránit před soudním sporem. Při malé škodě se mohou sousedé dohodnout na symbolické částce na náhradu škody. Tímto způsobem ušetříte na právních nákladech.

• Připravte se na soud.

Není možné nepředpokládat takový konec situace. Proveďte proto posudek, opravte škody na svém obydlí, nafoťte vzhled obydlí poškozeného.

Aby se podobné situace neopakovaly, opravte zařízení předem, před odjezdem zkontrolujte kohoutek a zůstaňte doma, když správcovská společnost zkouší potrubí.

Zaplavení bytu je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se obyvatelé bytových domů potýkají. Otevřený kohoutek, prasklé potrubí, poškozená pračka nebo opotřebovaná komunikace mohou způsobit vážné škody v domácnosti a výrazně zasáhnout rodinný rozpočet. Zároveň není vždy možné získat peníze na poškozené věci a „plavené“ opravy.

Jedním z důvodů je nesprávné jednání dotčených obyvatel. Ve stresové situaci je mnohem obtížnější shromáždit své myšlenky a orientovat se v tom, co se děje. Majitelé zatopeného bytu proto často dělají chyby, které vedou k opačnému výsledku. Povídáme si o tom, jak jednat a kam zavolat, pokud váš byt zasáhne proud vody.

Krok 1 Vypněte napájení

Nejprve odstraňte z nebezpečné zóny to nejcennější a vytáhněte všechny elektrické spotřebiče ze zásuvek. Ještě lepší – vypněte byt přes elektrický panel. Doporučuje se to udělat i v případě, že voda odtéká z elektroinstalace. Faktem je, že vlhký vzduch a vlhké materiály jsou dobrými vodiči statické elektřiny. Tak ochráníte sebe i své blízké před úrazem elektrickým proudem, zabráníte případnému zkratu a vznícení elektroinstalace. Teprve poté můžete začít hledat zdroj úniku.

Krok 2. Řekněte o nehodě svým sousedům

Jděte k sousedům a informujte je o tom, co se stalo. Pokud je příčinou povodně prasklý kohoutek nebo prasklé potrubí, budou schopni únik opravit sami. K tomu stačí vypnout vodu v bytě shora. Pokud nejsou doma žádní sousedé, zavolejte na pohotovostní dispečink. Instalatéři zastaví přívod vody ve stoupačce nebo v celém vstupu. Telefonní číslo servisní organizace je nejlepší mít vždy na dobře viditelném místě. Najdete ho na stvrzence o nájmu, na webu Reforma bydlení a veřejných služeb nebo v informačním stánku v přízemí.

Krok 3: Pořizujte videa a fotografie

Důsledky zaplavení nezapomeňte zaznamenat pomocí fotografií a videí. Tyto záběry poslouží jako další důkaz, že výše odškodnění je oprávněná. Před nahráváním je třeba pozvat dva nebo tři sousedy, kteří budou souhlasit s tím, že se stanou svědky, a případně potvrdí vaši výpověď u soudu. Začněte natáčet video od vchodu do vchodu domu a doprovázejte jej krátkými komentáři. Na zadní stranu fotografií nezapomeňte uvést přesný čas, datum a místo focení a také podpisy všech svědků.

Krok 4. Vypracujte povodňovou zprávu

Akt povodně je zárukou, že vám budou kompenzovány materiální ztráty. Obvykle tento dokument sestavují zástupci Spojeného království, HOA, oddělení bydlení nebo jiné podobné organizace. Praxe však ukazuje, že ne vždy na vyšetření přijdou. Existuje cesta ven: vypracujte podobný akt za přítomnosti svědků sami. Uvádí adresu bytu, možnou příčinu nehody, údajného viníka a podrobný seznam poškozených věcí. Dokument navíc musí podepsat všichni členové komise: oběť, pachatel, svědci. Pokud soused zúčastněný na incidentu odmítne přijít, napište o tom v aktu.

Krok 5. Pokuste se situaci vyřešit mírovou cestou

Pokud je byt pojištěn, při zjištění povodně je potřeba zavolat na pojišťovnu a zavolat specialistu, aby škodu posoudil. Poté sepište prohlášení o ztrátě, připravte akt povodně a počkejte na rozhodnutí o jmenování náhrady. Pokud pojištění není, zkuste se sousedem domluvit na výši odškodného. Můžete si tak ušetřit spoustu nervů a vyhnout se soudním výlohám. S viníkem, který je připraven zaplatit peníze, musíte sestavit odhad nadcházející práce a podepsat dohodu o náhradě škody. Nejlepší je, když to potvrdíte u notáře.

Za incident přitom nemůže jen soused shora. V případě, že je byt pronajímán, veškeré závazky dle
škody padají na bedra jeho skutečného vlastníka. Kromě toho může být správcovská společnost shledána vinnou. Například pokud její specialisté špatně opravili potrubí nebo přehlédli poruchy v komunikacích. Vedení této organizace je povinno odpovědět do měsíce. Může vám být nabídnuto provedení oprav ze strany veřejných služeb nebo zaplacení peněžní náhrady.

Krok 6. Objednejte se na nezávislé vyšetření

Pokud soused odmítne uznat vinu a zaplatit škodu, obraťte se na nezávislé odhadce. Pomohou identifikovat konkrétního viníka, určit výši škody a sepsat škodní protokol. Je důležité, aby specialisté měli licenci k provádění takové práce. Kromě toho se snažte předem najít šeky nebo jakékoli jiné dokumenty potvrzující hodnotu poškozených věcí. V opačném případě bude vypočítána na základě průměrných tržních cen ve vašem regionu. Ujistěte se, že odborníkovi neuniknou žádné důležité detaily.

Aby sousedé nebo správcovská společnost v budoucnu nezpochybňovali výsledek nezávislého vyšetření, informujte je o návštěvě odborníka čtyři až pět pracovních dnů předem. To lze provést telegramem nebo doporučeným dopisem. A co je nejdůležitější, uschovejte si potvrzení o odeslání. Neméně důležité je uzavření smlouvy o poskytování znaleckých a znaleckých služeb a podepsání aktu o převzetí a předání provedeného díla. Náklady na odborné služby lze započítat do výše pohledávky. Pokud bude rozhodnutí ve váš prospěch, viník uhradí veškeré náklady.

Krok 7: Podejte nárok

Po provedení odhadu škody je lepší se znovu sejít se sousedy, kteří byt zatopili. Možná změnili názor a jsou připraveni na dialog. K podání žaloby k soudu budete potřebovat vyjádření k žalobě, posudek odhadců, povodňovou zprávu, doklady o vlastnictví, odhad opravy a fotografie dotčeného území. Před podáním žaloby musíte pachateli zaslat doporučený dopis s předběžnou žalobou. Připojte kopii zprávy nezávislých odborníků a kopii servisní smlouvy.

Nedostali jste odpověď do dvou týdnů? Kontaktujte soud. Pokud spor vyhrajete, ale sousedé s vrácením peněz nespěchají, podejte návrh na výkon rozsudku. K tomu budete potřebovat exekuční titul (k dispozici u soudu). Spolu s ním kontaktujte soudní vykonavatele a napište prohlášení o bankovních údajích pro převod peněz. Soudní exekutoři do měsíce zahájí exekuční řízení a donutí souseda dluh zaplatit.